Panel de Expertos: Preguntas y Respuestas con Maxime Cormier

covid reopening

La reapertura de spas en resorts y hoteles ha progresado lentamente tras la pandemia, ¿cuál es el porcentaje estimado de los huéspedes de hoteles que usan el spa durante esta fase de reapertura, y estás viendo un aumento o decremento en su gasto promedio?   Monica Sanabria Gerente de spa / Spa manager Tabacón Thermal […]

Panel de Expertas: Preguntas y Respuesta con Cheryl Sott

K Chung Headshot

El spa se encuentra en la República Dominicana. El idioma principal de nuestro equipo de spa es el español y el idioma principal de nuestros huéspedes es el inglés. En lo que respecta a las ventas minoristas, ¿cómo puedo superar esa barrera idiomática para hacer sugerencias a nuestros huéspedes? Nuestros huéspedes desean que los terapeutas expertos personalicen su experiencia, pero la comunicación es necesaria para que esto ocurra.

Karina Chung, Spa and Wellness Manager
Amanera, República Dominicana