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¿Cuáles han sido los logros del bienestar en la última década?

 

Susie Ellis: El hecho de que el término “bienestar” ha sido acogido globalmente es un logro enorme y uno que sucedió en el curso de la última década. Hace 10 años, muchos diferentes términos estaban siendo usados y luchando por atención, pero cada uno se quedó corto en poder inspirar un movimiento. Algunos ejemplos incluyen “spa,” “prevención,” “salud,” “viaje saludable, “eco-construir,” “medicina integral,” entre otros. Ahora que todos estos sectores separados han encontrado lugar bajo el término bienestar (Centros de bienestar, retiros de bienestar, turismo de bienestar, bienestar en el trabajo, bienestar arquitectónico, bienestar médico, comunas de bienestar, tecnología de bienestar, entre otros.). Los esfuerzos combinados han juntado una atención significativa y toda la industria ahora está valorada en $3.4 Trillones. ¡Eso es un logro gigantesco!

 

Franz Linser:Hemos pasado de hablar acerca de “spa” para hablar sobre “bienestar” y hemos evolucionado de un pequeño segmento del mercado a una de las principales industrias que ahora cubre aspectos de la vida moderna – desde la casa, el trabajo y hasta el turismo – Y en realidad se ha vuelto el “Centro de la sociedad”. Hemos pasado de enfocarnos en los mimos (tratamientos para sentirse bien por un rato) a tratamientos que sustentan el bienestar y activamente previenen la enfermedad y promueven la salud. En lugar de poner la concentración en tratamientos físicos (masajes y belleza), estás viendo la sublevación de ofertas físicas y mentales hacia un nuevo enfoque en la salud social (comunas de bienestar), así como también la espiritualidad en menús de bienestar. 

 

Sue Harmsworth: La palabra “Bienestar” ha existido desde hace años. En los últimos 5 años o algo, se ah puesto sumamente de moda, sin embargo la gente no sabe realmente lo que significa. Los spas han abierto los ojos de un volumen mucho mayor de consumidores y los problemas del estilo de vida de manera global se han vuelto mas evidentes. Antes de la tecnología vivíamos una vida diferente, muchas problemáticas actuales son causadas por la tecnología y estrés  y la gente es más consciente. Una estadística reciente predice que para 2020 habrá más personas obesas de personas malnutridas.

 

¿Qué se pronostica en la industria del bienestar para la próxima década?

 

Susie Ellis: A medida que más gente entienda que el 75% de las enfermedades son prevenibles y que el aumento de los costos del cuidado de la salud en todo el mundo hacen insostenible continuar pagando por el tratamiento de los efectos de las elecciones en el estilo de vida que provocan las enfermedades, no hay otra opción sino la de trabajar juntos para hacer de la prevención el objetivo. Los gobiernos, las empresas, pequeños negocios, compañías de seguros, las escuelas, los profesionales de la medicina, individuos, etc. comenzarán a trabajar juntos para hacer que esto suceda. Creo que dentro de los próximos 10 años (esperemos que mucho antes) las estadísticas de aumento de la obesidad y la diabetes comenzará a invertir, y que la vida saludable y sostenible real asi como el cambio de estilo de vida va a tener que suceder.

 

Franz Linser: En primer lugar, los conceptos tradicionales de belleza serán más radicales, más invasivos y más médicos (eterna juventud, belleza plástica). En segundo lugar, una redefinición de belleza inspirada en el bienestar ocurrirá. Una evolución de los paradigmas de belleza exterior hasta los conceptos de belleza individual es esperado. Los conceptos de belleza estandarizados y de una-talla-para-todos será reemplazado por conceptos de belleza personalizados con auténticos diferenciadores. La nueva belleza será la belleza de la autenticidad, personalidad y carisma; la belleza de las personas felices, bien arregladas y cultivadas con características personales claramente distinguibles. Todavía hay otra área dentro de la industria del bienestar en la que probablemente estaremos observando los mayores cambios en el futuro próximo: la dirección de vida, el sentido y la espiritualidad. Los clientes que estén buscando respuestas, consejos y soluciones en estos campos, pedirán conceptos completamente diferentes de bienestar, diferentes lugares, diferentes programas de spa y contextos sociales.

 

Sue Harmsworth: Aclaración. Las platicas de lo que constituye el bienestar y qué propiedades debe ofrecer, ha mostrado que los desarrolladores no tienen necesariamente una comprensión de lo que es bienestar. Los proyectos necesitan aclaración para avanzar. La mayoría de lo que necesitamos todavía tiene que ser construido; es difícil para los spas y hoteles cambiar al concepto de ‘bienestar’. Añadiendo unos cuantos aspectos de bienestar no hace un spa u hotel un destino de ‘bienestar’. Es probable que haya confusión para el consumidor y la industria en los próximos años antes de que la aclaración sea alcanzada. También es necesaria la división de lo que es médico y lo que es la prevención. Así que las instalaciones son conscientes de lo que es apropiado en el ambiente de resort de lujo.

 

¿Qué áreas de la salud cree que son más importantes para la población mundial en su conjunto ?

 

Susie Ellis:  Creo que lo que sucederá a medida que seamos más serios sobre el bienestar y la prevención de enfermedades será un cambio de actitud, se necesita la colaboración y mente abierta, porque realmente no hay “una” solución. Diferentes soluciones son importantes en circunstancias diferentes, diferentes países y para diferentes personas - así que muchas cosas tienen que suceder para realmente hacer una diferencia. Dieta, ejercicio, reducción de estrés, sueño, citas médicas, la genómica, la educación, la tecnología, las redes sociales, que las personas descubran su propósito en la vida, las relaciones familiares, el bienestar financiero, la naturaleza, la salud espiritual, edificios y comunidades saludables, la mejora en la desigualdad de los ingresos, la salud mental, disminución del conflicto geopolítico, y probablemente cosas que ni siquiera están en la conversación aun, van a ser parte de la solución. Así que quizás uno de los factores más importantes para mejorar la salud mundial será un espíritu de colaboración.

 

Franz Linser: La población mundial en su conjunto necesita comenzar a vivir una vida más consciente y activa; se centran en la salud frente a la enfermedad y el dolor. Debe haber un reconocimiento de la madre tierra y todo lo que ofrece la naturaleza y vivir de acuerdo con las leyes y regalos de la naturaleza. Esto significa comer menos alimentos procesados y  más hierbas naturales, aire fresco, agua fresca y mientras se viva en un ritmo de vida saludable, esto resultará en sentidos mas agudizados (la gente va a sentir, oler, ver y oír mejor) y una mayor esperanza de vida.

 

Sue Harmsworth: Nosotros, como industria, necesitamos de centrarnos en la educación. Educar a los consumidores sobre bienestar, fitness, salud y cómo vivir más y mejor es importante. Los millennials verán las cosas bajo una luz diferente, sin embargo, no hay punto en vivir más tiempo si no estamos sanos. La educación ayudará a la prevención de la enfermedad y la concentración puede proporcionar a la gente una perspectiva positiva. Estar en el lugar adecuado, tanto física como mentalmente ayudará a las personas a influir positivamente en sus vidas.

De acuerdo con la Asociación Internacional de Spas (International Spa Association  - ISPA), en 2014 la asistencia de clientes hombres se ha disparado del 31% al 47% en menos de 10 años.

 

En 2014, las ventas totales de Estados Unidos de cuidado personal de los hombres alcanzan los $ 4.1 billones, creciendo un 6,7% desde el 2012, y 19% desde el 2009. El cuidado de la piel de los hombres es uno de los segmentos de más rápido crecimiento en la belleza. Mintel predice que las ventas crecerán a $ 4,6 billones para el 2019.

 

Hay cuatro modos distintos en que los vendedores, agentes de ventas y los proveedores de tratamientos pueden aprovechar esta nueva gran oportunidad de ingresos en el sector.

 

Paso 1: Estrategias De Venta Al Por Menor / Retail

Crear una sección discreta de productos para hombres de manera que atraigas al usuario de spa masculino. Una vez que capturada su atención estará menos preocupado por el precio y más abierto a obtener otros artículos compatibles con su estilo de vida. Elija cuidadosamente los productos y descubra más sobre ellos acercándose a sus clientes masculinos. Analice las características demográficas de los hombres locales y observe de cerca su estilo de vida. El merchandising debe ser sustancial y la navegación sencilla – ofrecer instrucciones de cómo usar el producto es estadísticamente muy eficaz.

 

Hoy en día, los productos para hombres se pierden en un mar de lociones y pociones de belleza, todas destinadas al mercado femenino. Crea una tienda para hombres dentro de la misma tienda, tal vez incluso un día puedas tener en el spa una boutique para hombres separada de la de mujeres.

 

Paso 2: Estrategias En La Oferta De Tratamientos

Un importante obstáculo para aumentar los servicios estéticos masculinos en el spa es el que todo lo abarca la “ facial para hombres”, por lo general, escondida en la parte inferior del menú. Los hombres simplemente se aburren o mueren antes de llegar allí. Renueve sus menús para hombres y haga énfasis en las descripciones de los tratamientos masculinos.

 

Paso 3: Almacenar La Cantidad Y Variedad Correcta De Productos Para El Cuidado De La Piel Masculina

Almacene suficientes productos para el cuidado de la piel masculina, específicos para cada tipo de piel y diferentes condiciones, de esta manera aseguras que los clientes tengan una experiencia increíble.  La piel masculina es diferente. Los hombres tienen diferentes preferencias de productos, y los tipos de piel masculina más prevalentes son diferentes a los de las mujeres. Para una vista rápida de las consideraciones para tratamientos en piel masculina.

 

La razón por la que la mayoría utiliza productos genéricos es que la mayoría de los hombres no sabe la diferencia. Casi cualquier producto es una mejora para un primerizo. Los hombres son cada vez más diestros en el tema y pronto demandarán productos y tratamientos dirigidos exclusivamente a los desafíos únicos de su piel.

 

Paso 4: Obtener Mayor Cantidad De Clientes Hombres Para Tratamientos

El equipo de recepción es clave para aumentar las reservas. Crear un libreto o guía para que todos la puedan aprender. Destaca la utilización masajes y toallas caliente durante los tratamientos. Trabaja con los proveedores de productos para hombres para diseñar incentivos para incrementar las reservas. Los terapeutas también deben sentirse a gusto trabajando con el vello facial masculino, comunicar las características y beneficios de los productos, así como recomendaciones sobre el bienestar y cuidado de la piel para así incentivar al cliente a continuar la experiencia del tratamiento en casa.

Cuando cambiamos la forma de hacer las cosas, dotamos a nuestros equipos con herramientas esenciales para ayudar al cliente masculino a elegir productos y servicios que mejoran su salud y bienestar, al tiempo que contribuye a los resultados finales.

 

Table

 

Mike Bruggeman

CEO, Organic Male OM4

www.om4men.com

¡El Surf Está En Onda! La Nueva Ola De Bienestar

“Let’s go surfin’ now, everybody’s learning how, come on a safari with me.” (Vamos a surfear ahora, todos están aprendiendo cómo, vamos un safari conmigo) - The Beach Boys, 1962.

 

Son fuertes noticias de última hora que la cultura surf se ha establecido como el ápice de lo buena onda. La adoración del “estilo” surf despegó en los años 60´s cuando Los Beach Boys armonizaban sobre un mundo donde “todos deberían estar surfeando” como Californ-i-a, y el documental de Bruce Brown ‘The Endless Summer’ (Un verano sin fin) que trajeron imágenes de tribus de chicos en su trota-mundos en búsqueda de olas perfectas para el mundo.

 

Uno de los recursos que la industria del spa y el bienestar tiene a su disposición para hacer frente a su muy documentado reto de desarrollar y enriquecer a los responsables de los spas, son los programas estructurados de mentores.

 

Hace un año, Thomas Friedman, un columnista del New York Times y autor del libro "El mundo es plano", escribió un convincente artículo acerca del vínculo existente entre el éxito a largo plazo en el trabajo y el uso de mentores, como demostró una encuesta Gallup a gran escala, en la que participaron casi un millón de estudiantes universitarios. La encuesta reveló que los graduados que contaban con mentores atentos y estimulantes, eran "dos veces más proclives a comprometerse con su trabajo y más propensos al bienestar general", que aquellos que no contaban con esta oportunidad.

Con el reciente aumento del interés en los viajes de bienestar y estadísticas impresionantes  sobre el crecimiento acelerado que presenta este sector del mercado, los hoteles y centros turísticos crean ofertas para aquellos que buscan mejorar su experiencia de viaje.

 

Las habitaciones de bienestar y spa suites ofrecen algo más que la tradicional estancia en el hotel. El enfoque en el estilo de vida y la salud ofrecen un fácil acceso a las instalaciones y servicios que mejoran el bienestar durante su estadía. Los estudios han demostrado que esto no es sólo algo que los clientes prefieren, es algo que los clientes están dispuestos a pagar por una tarifa más alta.

 

¡Bienvenido a la primera edición de Spa & Wellness México! La revista Spa Professional México y el sitio web está ahora renombrado como Spa & Wellness México.

 

Con esta nueva marca la revista y la información proporcionada dentro, se pretende ahora dirigirse tanto a profesionales de la industria como a los entusiastas del spa y bienestar. Con artículos en español e inglés, es mi esperanza que Spa & Wellness México se convierta en un recurso valioso para los consumidores de spa dentro de México y también de los turistas que consideran a México por sus vacaciones o experiencias de viaje de bienestar.

 

Me esforzaré para proporcionar continuamente la misma información de calidad sobre la industria, junto a temas de interés para el consumidor de spa. Como siempre, los profesionales de la industria están invitados a enviar sus artículos y sugerencias de temas.

 

Sara Jones

The highlight of our fully packed agenda was learning from Dr. Deepak Chopra, Pioneer of Alternative Medicine & Author; Founder, The Chopra Foundation, U.S who spoke about ‘The Future of Wellbeing’.

After watching a short video showing the miracle of conception, gestation and birth we heard once again of the important role of the gut microbiome (microorganisms and their collective genetic material). This microbiome communicates with the body by regulating which genes get turned on and off, “acting as both a thermostat and a switch” advises Dr. Chopra. “Who are we?” he questioned, “all DNA is make of atoms forged in the crucible of stars. We are essentially stardust beings. The body is like a river, constantly changing with every breath.”

In less than one year you replace 98% of the atoms in the body, the skeleton is replaces every 3 months and our DNA which holds the memory of our evolution, changes every 6 weeks. “The body I am in today is just my 2015 model” Dr. Chopra joked.

Having just arrived the afternoon before, I’d had the chance to catch up with just a few of the many delegates and friends attending this year’s Global Wellness Summit (GWS). The first day got started with a beautiful presentation from Louie Schwartzberg, ‘Gratitude Revealed’. Through the visual medium of film Louie perfectly captures the beauty of nature and delivers the message of species under threat. The Monarch butterfly that migrates between Canada and Mexico is down to 20% of its population from just a few years ago, largely due to use of pesticides and Monsanto’s Roundup. The message: we must protect the beauty of nature before it’s too late.

Los spas de hoteles en general, desde los spas de hoteles urbanos a los spas de resorts, disfrutan de varios beneficios de los que otros spas no disponen: una base de clientes formada por los huéspedes del hotel en su propia puerta, la oportunidad de aprovechar los recursos de su hotel (Finanzas, Marketing, Servicio de Limpieza, Ingeniería, por mencionar sólo algunos), y la opción de pedir ayuda al director general del hotel cuando sea necesario.

 

Sin embargo, estos beneficios vienen acompañados de un conjunto diferente de desafíos, tales como:

 

Boletín de Prensa

Para publicación inmediata

Spa Professional Mexico: PREMIOS DE SPA

ANUNCIA SPA PROFESSIONAL MÉXICO LA LISTA DE LOS MEJORES 25 SPAS DE MÉXICO

 Destacan spas de los principales centros turísticos del país

 La industria del spa y bienestar genera más de 94 mil millones de dólares a nivel global, con México y el Caribe a la cabeza en el continente americano.

 Spa Professional México, la publicación especializada de la industria de los spas y bienestar.

Playa del Carmen, Quintana Roo, a 1ro. de Octubre del 2014.- Spa Professional México, la publicación especializada en la industria de los spas y el bienestar en nuestro país, anunció los resultados de su encuesta sobre los Mejores 25 Spas de México 2014, con el objetivo de impulsar el conocimiento de esta industria entre los especialistas del turismo, salud y bienestar, así como difundir los beneficios de los spas entre la población en general.

Spa Professional Mexico Magazine, Online Now

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When I moved to Mexico I fell in love with an amazing and beautiful country, the lush green landscape, the warm temperatures the tranquil beaches, of course the sunshine but not least of all the wonderful people of Mexico.

Working in the spa industry here has its similarities and differences to the spa industry in other parts of the world but one thing remains, the huge potential we have in an industry still just starting out.   There is so much room for growth of the spa industry in so many directions.  The wellness revolution is just beginning, with the stress of life seeming to never end and healthcare systems all over the world under increasing pressure and failing to provide, the spa industry can do so much more for so many people.

Here in Mexico we have the luxury of a great climate, bringing the tourist industry from North America and beyond, and those guests staying in our hotels and visiting our spas have certain expectations.  The spa guest is no longer an ‘average’ person just wanting a massage or facial and not knowing much more about it, they are spa savvy and tech savvy with knowledge of the best services, trends and ingredients and a world of information at their fingertips.  So what does this mean to the spas of Mexico?  We have a great opportunity to touch the lives of our guests with hospitality, care and attention and knowledge of their needs, whatever they might be.  We must look to the world of spa and wellness and beyond to understand the latest information our industry has to offer.

Spa Professional México aims to bring information from across the global spa industry to all levels of spa professionals here in México and draw together the community providing a forum for discussion and an avenue for news and information.

Please enjoy the first issue of Spa Professional Mexico!

 

Sara Jones

Editor

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