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Una impresionante presentación del dragón chino abrió la cumbre con unos vibrantes tonos rojos en el escenario. Susie Ellis habló sobre el inicio de la cumbre, la evolución de la agenda, el crecimiento del evento y su importancia global.
La investigación ha ayudado a definir y cuantificar la industria y su expansión global, la cual no existía hace 10 años; bienestar era una palabra difícilmente usada y los datos eran escasos. La Cumbre Global del Bienestar (GWS) tiene hoy en día 28 iniciativas, tales como turismo de bienestar, sanación con sonidos, coaching de bienestar. Susie compartió la noticia de que el Instituto Global del Bienestar (GWI) ha sido invitado a participar en el Foro Económico Mundial, un gran logro. “Misión cumplida” expresó Susie, “el bienestar se ha convertido en una fuerza global, ¿qué es lo que sigue?”
Algunos retos que Susie expuso a la industria son:
• Necesitamos hacer un mejor trabajo para enfatizar la sostenibilidad, agreguemos las palabras “y el planeta” cuando hablemos del bienestar personal.
• El bienestar debe ser para todos.
• El bienestar mental es extremadamente importante.
• Compromiso con el bienestar laboral en todas nuestras empresas.
• Fortalecer nuestra decisión, comprometernos con nuestros valores.
Los simposios de la GWS específicos del sector comenzarán el próximo año a partir del Wellness and Real State en mayo del 2020 en Nueva York.
Susie compartió una historia del difunto Alex Szekely, de Rancho La Puerta, México, comparando el bienestar con una “cerca” al borde de un acantilado, el cual previene a la gente de caer.
Catherine Chon resalta la importancia de Asia en la industria del bienestar alrededor del mundo.
Yoriko Soma habló acerca del Forest Bathing en el centro de Tokyo así como de la importancia del bienestar mental y el bienestar de los empleados para que Japón prospere. Japón está llegando a una media de vida de 100 años a medida que su población vive más años.
Mickey Beyer-Clausen, el fundador de Timeshifter, nos permite “biohackear” nuestros cuerpos para prevenir el jetlag. Cerca del 93% de las personas que viajan largas distancias sufren ese desfase horario y alrededor de 500 millones de personas vuelan largas distancias anualmente. El jetlag va en detrimento de la salud y afecta significativamente el disfrute del viaje. La exposición programada a la luz puede cambiar el ritmo circadiano del cuerpo rápidamente y junto con la ingesta de cafeína más un suplemento de melatonina en el momento adecuado, el jetlag puede ser prevenido completamente.
Naveen Jain resaltó el hecho de que todas las enfermedades son causadas esencialmente por la inflamación y el desbalance del microbioma intestinal. La pregunta relevante no es cuáles bacterias tenemos en el microbioma sino ¿qué están haciendo esas bacterias? ¡Hagamos que las enfermedades sean opcionales con la investigación que tenemos disponible y prevengamos aquellas que mantienen a las compañías farmacéuticas en el negocio!
Katherine Johnston y Ophelia Yeung presentaron la investigación sobre cómo mantenerse bien y saludables: necesitamos mover nuestros cuerpos y estar físicamente activos durante nuestras vidas. Podemos, sin embargo, estar físicamente activos sin ir al gimnasio o a clases de acondicionamiento físico. Se ha definido el icónico gráfico de la economía del bienestar y se ha reemplazado el “estado físico mente y cuerpo” por “actividad física”.
El gráfico actualizado ahora muestra que la economía global del bienestar está valorada en 4.5 billones de dólares.
David Harry Stewart de Ageist está reinventando cómo es vivida, experimentada y comprendida la vida después de los 50 años. Encuadre aspiracional: ser genial no tiene edad. Las personas no compran marcas o productos, ellos compran mejores versiones de sí mismas. Todas las personas no envejecen igual. Geografía, salud, ingresos y… una nueva apariencia. Una persona de 50 años ahora puede creer que está solo a la mitad de su vida.
Las tendencias claves incluyen reurbanización, liderazgo femenino, espiritualidad, nuevas normas, consumo responsable. ¡Tienen opciones y no están predeterminadas! La personalización y el servicio al cliente son esenciales. Deleite a las personas ayudándoles a convertirse en una mejor versión de sí mismas.
El Premio Debra Simon para el bienestar mental fue presentado por el Dr. Gerry Bodeker.
¿Por qué Asia? ¿Por qué ahora? Conferencia de prensa:
La economía global de la actividad física es un mercado de 828 mil millones de USD (2018). La economía global del bienestar es de ahora 4.5 billones.
La economía de la actividad física en Asia-Pacífico es de 240 mil millones de USD. El gasto en tecnología es relativamente alto en comparación al del resto del mundo. La tasa de participación de Asia es del 33%, siendo menor incluso que la de América Latina. La participación del movimiento consciente en Asia es mayor que la participación global en 4.5% comparado con 3.8. Muchas modalidades tales como el yoga y el Tai Chi tienen fuertes raíces en Asia. El gobierno de Singapur se ha asociado con Fitbit para apoyar el acondicionamiento físico público, el sueño y la nutrición de la población.
Tendencias del 2020
El Turismo de Bienestar se acercará a ser una industria de 1 billón de USD.
- El viajero circadiano
- El bienestar lento, volar menos, mantenerse en tierra, caminar
- El resort de bienestar urbano está despegando
- Encender el mecanismo de creencias – buscadores espirituales
- Reforestar todo
- El futuro es femenino, un feroz bienestar feminista
- El envejecimiento será renombrado como algo genial
- El bienestar sabático; viajes de bienestar prolongados
El panel de discusión vespertino sobre hoteles de bienestar y lo que significan para la industria y los viajeros fue moderado por Neil Jacobs de Six Senses. El panel confirmó que la demanda de bienestar en los hoteles continúa en aumento. Mike Fulkerson, de hoteles Marriott, explicó que aunque las propiedades específicas de bienestar pueden ofrecer experiencias más personalizadas, las grandes marcas como Marriott y Hyatt aún pueden jugar un rol y asegurarse que los huéspedes puedan mantener su rutina dietética, de ejercicios y obtener un buen descanso nocturno. Mia Kyricos explica que las 21 marcas de hoteles Hyatt pueden ayudarte a alcanzar el bienestar mientras viajas. La sensación, la energía y la función son consideradas en cada marca y ubicación para atender a los huéspedes correctos, en la marca de hotel correcta en el momento correcto. Allen Law de Park Hotel Group describió cómo redefinir el horario típico de los empleados al permitir a sus asociados elegir, en la medida de lo posible, las 44 horas semanales que trabajan. Esto ofrece la posibilidad de una semana laboral de 4 días y 3 días libres cuando el horario lo permita.
Los panelistas del Turismo de Bienestar 2.0 hablaron acerca del futuro de los viajes de bienestar y cómo los huéspedes serán capaces de participar y conectarse durante las experiencias en los viajes de bienestar. Katherine Droga aconseja mantenerse enfocado en los huéspedes dado que los viajes de bienestar abarcan muchas modalidades. Dervla Louli, de Compare Retreats, encuestó a sus 500 huéspedes más importantes y encontró que la sostenibilidad era un factor que motivaba fuertemente a la hora de reservar. El sueño, la nutrición y la programación son los pilares bajos los cuales cada propiedad es evaluada. Vivienne tang de Destination Deluxe analiza las tendencias en el turismo de bienestar asegurándose de que puedan entregar a sus clientes lo que soliciten. Lisa Jody Manser de hoteles COMO explicó que su motivación es mantenerse fiel a su núcleo de “moverse bien, alimentarse bien y pensar bien” manteniéndose alejado de las siguientes tendencias. La reciente iniciativa de estudio del GWI mostró que las personas en posiciones de autoridad fueron los principales influyentes para elegir un destino y una propiedad, así como que los huéspedes están dispuestos a pagar una prima por alojamiento que cubra todas sus necesidades.
Masahiro Fujita, de Sony, mostró los últimos desarrollos en inteligencia artificial y señaló que los robots AIBO estaban dirigidos a la generación más joven con conocimientos tecnológicos, sin embargo fue comprado por y para generaciones mayores, ayudando con la conexión emocional.
