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Panel de Expertas: Preguntas y Respuestas con Adriana Azuara

Massiel

Masiel Sabala, Gerente de Spa, Casa De Campo Resort & Villas, República Dominicana

Masiel: ¿Qué tipo de eventos ayudan a dar a conocer el spa?

foto adry

Adriana Azuara, CEO, All4Spas

Adriana:

Lo primero es tener capacitado a tu personal para hacer recorridos del spa, lo cual es siempre un evento. El caminar con orgullo por tu spa durante el día a día, asegurando que está en óptimas condiciones y que despierta los cinco sentidos es lo ideal.

Organizar eventos tipo open house donde se realicen lanzamientos de tratamiento y los huéspedes tengan la oportunidad de ver los resultados. Proveer de muestras regalo, servir un pequeño catering. Invitar a los huéspedes a que agenden servicios del spa y tomen ventaja de las promociones ofrecidas.

Las clases de meditación abiertas en el spa o los rituales ceremoniales celebrando una fase lunar o un solsticio promueven que los clientes visiten al spa, conozcan sus instalaciones y el menú de tratamientos.

Ofertar clases de auto masaje en manos y pies o sobre cómo dar un masaje en pareja es divertido, atrae gente al spa además de ayudar en la promoción de la experiencias de spa.

Es importante ser parte de la comunidad en tu localidad, unirte a las obras de caridad y donar tratamientos para hacer conciencia y expresar tu apoyo. Aquellos asistentes a estos eventos o quienes apoyen la causa conocerán tu spa.

Hay muchas y variadas formas de promocionar el spa, alíate con tus proveedores y busquen ideas en conjunto según su zona y tipo de clientela. El mercado está lleno de oportunidades.

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Author: swmc2021sara