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Panel de Expertos: Preguntas y Respuestas con Maxime Cormier

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La reapertura de spas en resorts y hoteles ha progresado lentamente tras la pandemia, ¿cuál es el porcentaje estimado de los huéspedes de hoteles que usan el spa durante esta fase de reapertura, y estás viendo un aumento o decremento en su gasto promedio?

 

Monica Sanabria
Gerente de spa / Spa manager
Tabacón Thermal Resort & Spa
Alajuela, Costa Rica
www.tabacon.com

 

Maxime Cormier
Curador de Wellness & Spa / Wellness & Spa Curator
Montage Los Cabos
www.montage.com

Hemos notado un aumento acelerado en las visitas a nuestro spa, volviendo ahora a niveles pre pandémicos con más del 38% de ocupación. El interés ha cambiado hacia una mayor demanda de tratamientos holísticos al aire libre y el gasto promedio por cliente ha incrementado en 8.7%. Todas las actividades de fitness y bienestar, como técnicas de respiración, meditación, yoga y experiencias chamánicas también están aumentando su demanda. Estamos observando un aumento en todo tipo de experiencias a duo: parejas, madre e hija, padre e hijo y mejores amigos. Parece que los huéspedes valoran mucho poder reunirse nuevamente con su familia y su círculo más cercano de amigos.

El comercio minorista asociado al bienestar, desde herramientas hasta juguetes, está aumentando, con un estimado de crecimiento en ventas del 20% al 25%. También hemos duplicado el número de caminatas, ciclismo de montaña, tiro con arco, kayak, paddle boarding, excursiones de surf y expediciones vendidas a nuestros huéspedes, reforzando la tendencia de ‘inmersión en la naturaleza’ observada en los últimos años. ¡Creemos que esto indica un futuro prometedor por delante!

Fabiola
Author: Fabiola

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